ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน sim99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ sim99 ที่ให้บริการผ่านโดเมน sim99.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้ของสมาชิก
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ sim99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม sim99 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม sim99 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดที่ระบุในบัตรประชาชน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อดำของ sim99
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียของ sim99 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน sim99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การสมัครสมาชิก sim99 เป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นสมัครแทน และสมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

• สมาชิกแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับเอกสารราชการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• sim99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน

sim99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยครบทุกช่องทาง ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: ขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีขั้นสูงสุด ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
• การถอนเงิน: ขั้นต่ำ 300 บาท สูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ดำเนินการภายใน 3-10 นาทีในเวลาทำการ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• sim99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีไม่สามารถถอนออกได้โดยตรงหากยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ตามที่กำหนด

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม sim99 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่น การโกง หรือการพยายามหาช่องโหว่ของระบบเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราการจ่ายเงินและกฎของเกมได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกไว้ในระบบ สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของตน

sim99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตาม

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยอัตราการหมุนเวียนจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด sim99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ แต่ความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยตรง

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต sim99 ทันที
• sim99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น

sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง sim99 จะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด sim99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากพบการทุจริต sim99 มีสิทธิ์ยึดยอดเงินดังกล่าวทั้งหมด

sim99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• sim99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• sim99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• sim99 ไม รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น
• ความรับผิดสูงสุดของ sim99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
• sim99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

sim99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• กำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนให้เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของตน
• ไม่ควรเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายของครอบครัว
• หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• sim99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเดิมพัน เช่น การตั้งวงเงิน การแจ้งเตือน และการพักการใช้งาน

สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดไว้

• ข้อพิพาทควรได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยตรงระหว่างสมาชิกและ sim99 เป็นลำดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการให้บริการของ sim99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

sim99 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการสำหรับกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม